Instagram, veri indirme özelliği kapsamında silinen mesajların geri getirilmesine imkan tanır. Bu noktada ilgili işlemleri gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar, uygulamanın “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünü açarak talep oluşturmalıdır. Söz konusu sayfada “Verileri İndir” butonuna tıklamanız halinde Instagram silinen mesajları geri getirme özelliğinden yararlanmanız mümkündür. Arşivlenen verilerin dosyası, uygulamada kayıtlı olan e-posta adresinize gönderileceği için işlem öncesinde iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz önemlidir.
İçindekiler
Instagram’da Silinen Sohbet Nasıl Geri Getirilir?
Instagram kullanıcıları, silmiş oldukları konuşmalara yeniden ulaşmak istemeleri halinde platformun sunduğu kurtarma çözümünden yararlanabilirler. Aşağıdaki başlıklarda, silinen sohbetlere erişmek için izleyebileceğiniz adımlara değinilmiştir:
Veri Arşivi Talebinde Bulunma Süreci
Platformun veri indirme özelliği, Instagram silinen mesajları geri getirme işlemini gerçekleştirmek için kullanılabilecek seçeneklerden biridir. Bu noktada kullanıcı, öncelikle profil sekmesini ziyaret etmeli ve “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünü açmalıdır. Ardından “Verileri İndir” seçeneğiyle talep oluşturulabilir.
Veri arşivi talebi ardından kullanıcının kayıtlı e-posta adresine özel bir bağlantı içeren doğrulama mesajı gönderilir. Söz konusu işlemler en fazla 48 saat içinde tamamlanır ve indirme linki e-posta yoluyla iletilir.
İndirilen Veriler İçinde Mesajları Bulma
Mail adresine gönderilen arşivi bilgisayarınıza kaydetmeniz ardından klasörü açarak “messages.json” dosyasını bulmanız gerekir. Veriler JSON formatında olduğu için görüntüleyebilmek amacıyla tarayıcıda “index.html” dosyasını açmanız önemlidir. Aynı zamanda çevrim içi JSON görüntüleyicileri kullanmanız da mümkündür. Mesajlarınızı içeren sayfayı açtığınızda ise tüm sohbetler, tarihlere göre sıralanmış şekilde karşınıza çıkacaktır.
Alternatif Çözüm Yolları
Instagram silinen mesajları geri getirme işlemiyle ulaşılabilecek sohbetler, platformun en son yedek aldığı zaman aralığına göre değişiklik gösterir. Dolayısıyla veri indirme özelliği her zaman etkili bir çözüm yolu değildir. Söz konusu yöntemle sonuç alamayan kullanıcılar, ilk olarak Instagram Destek Merkezi’ne başvurabilirler. “Yardım” bölümünden ulaşabileceğiniz destek merkezine yaşadığınız sorunu detaylı olarak iletmeniz önem arz eder.
Bir diğer alternatif yol ise farklı bir cihaz üzerinden hesaba giriş yapılmasıdır. Bazı durumlarda uygulamanın senkronizasyonu gecikebileceği için silinen mesaja farklı bir cihaz üzerinden ulaşmak mümkün olabilir. Diğer yandan bilgisayarın tarayıcı önbelleğini inceleyerek de sohbet geçmişine ulaşma şansınız vardır.
Instagram’da Silinen Geçmiş Nasıl Bulunur?
Instagram üzerinden yapılan görüşmeler, özellikle işletme sahipleri ya da platformda alışveriş yapanlar için önemli bir yere sahiptir. Müşterilerle olan görüşmelerin incelenmesi ya da işletmenin vadettiği hizmeti sağlamaması gibi durumlarda mesajlar kanıt niteliği taşır. Bununla birlikte kullanıcılar, sohbeti silmiş olsalar dahi ilgili konuşmalara erişme şansına sahiptir. Aşağıda, söz konusu işlemleri nasıl gerçekleştirebileceğinize dair detaylara değinilmiştir:
- Instagram’ın yerleşik veri indirme özelliğini kullanmak en güvenilir çözümdür. “Ayarlar” menüsünü ziyaret eden kullanıcılar, “Gizlilik ve Güvenlik” bölümüne girip “Verilerini İndir” seçeneğini tercih etmelidir. Talep edilen arşiv dosyası, kişinin uygulamada kayıtlı e-posta adresine gelir. ZIP dosyasını açan kullanıcılar, “messages.json” bölümü sayesinde eski sohbet kayıtlarına ulaşabilir. Bu yöntemle Instagram silinen mesajları görme ihtimali oldukça yüksektir.
- Kullanıcılar, e-posta bildirimlerini kontrol ederek sohbet geçmişlerine ulaşabilir. Instagram, hesabını etkinleştiren üyelere her yeni mesaj için bir bildirim gönderir. Platformun üyeleri, gelen kutusunda “Instagram” ya da “bildirim” anahtar kelimelerini kullanarak sorgulama yapabilir. Söz konusu yöntem, kaybolan mesajların içeriği hakkında fikir edinmek isteyenlerin işine yarar.
- Destek ekibiyle iletişime geçerek yardım istemek de bir diğer çözüm yoludur. Bunun için “Yardım Merkezi” aracılığıyla “Sorun Bildir” bölümüne ulaşmak gerekir. Ayrıca konuyu detaylı bir şekilde açıklayan talep oluşturulmalıdır. 7/24 aktif olan canlı destek birimi, kullanıcılara Instagram mesajları geri alma konusunda yardımcı olur.
- Cihaz yedeklerini kontrol etmek, Instagram silinen mesajları geri getirme yolları arasında yer alır. Bu noktada iPhone sahibi olanların iCloud, Android kullanıcılarının ise Google Drive yedeklerini incelemesi gerekir. Ancak bu yöntemin başarılı olabilmesi için uygulama verilerini de içeren tam bir yedeklemeye ihtiyaç vardır.
- Üçüncü parti kurtarma yazılımları, cihazın önbelleğinde kalan verileri tarayabilir. Ancak bu yöntemden yararlanmak isteyenler, güvenilir markaları seçmeli ve gizlilik sözleşmelerini dikkatli bir şekilde okumalıdır.
Yukarıdaki yöntemler, kullanıcıların kaybolduğunu sandıkları anılara ve konuşmalara yeniden ulaşmasını mümkün kılar. Ayrıca platformun üyelerine mesaj geçmişlerini düzenli olarak arşivleme alışkanlığı kazandırarak olası veri kayıplarına karşı koruma sağlar.
Instagram’da Silinen Mesajlar Geri Alınabilir mi?
Instagram’da mesaj kutusu üzerinde silinen bir içeriğin geri yüklenmesi mümkün değildir. Ancak uygulama, verileri düzenli şekilde yedekleyerek daha sonra erişilmesine imkan tanır. Meta sunucularında depolanan veriler, yasal gereklilik ve güvenlik sebebiyle belirli bir süre arşivde saklanır. Eğer bu zaman zarfında data indirme işlemi gerçekleştirilirse Meta, bilgi geçmişini kullanıcıya gönderir.
Arşiv verilerini indirme noktasında kullanıcıların göz önünde bulundurması gereken bazı önemli detaylar vardır. Öncelikle Meta, mesaj geçmişinin tamamını kayıt altında tutmaz ve sunucularda depolanan bilgiler, belirli aralıklarla silinir. Dolayısıyla sunucudan da kaldırılan mesajların geri getirilme ihtimali söz konusu değildir.
Uygulamada yer alan “Mesajı geri al” özelliği de silinen sohbetleri kurtarma sürecinde dikkate alınması gereken etkenlerden biridir. Bu kapsamda “Geri al” sistemi, mesajı her iki taraftan da kalıcı olarak siler. Sunucu düzeyinde yapılan bir işlem olduğu için veri indirme dosyasında da geri alınan mesajlara dair herhangi bir bilgi bulunmaz.
Üçüncü parti yazılımlar da Meta sunucularında depolanan verileri indirme imkanı tanır. Ancak hem geri alınan hem de sunucudan kalıcı olarak silinen bilgiler, söz konusu aplikasyonlar aracılığıyla bulunamaz. Dolayısıyla herhangi bir sohbeti geri yüklemek istediğinizde sunuculardan silinme ihtimaline karşın üzerinden zaman geçmeden veri indirme seçeneğinden yararlanmanız önem arz eder.
