Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Tanımlar

SATICI: Sosyal Evin
Ünvanı: Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD
Vergi Dairesi: Gazimağusa
Vergi Numarası: 160018143
SLBT No: 1078
Adres: Pertev Paşa Mah. Üç Çakırlar Cad. Borak Apt. Zemin Kat. Dük. No: 3 Aşağı Maraş, Gazimağusa / KKTC
Telefon: +90 850 850 13 13
E-posta: mail@sosyalevin.com

Bu sözleşme, bir tarafta Sosyal Evin ("Firma") ile diğer tarafta web sitesine kayıt olan ve/veya hizmetlerinden faydalanan Kullanıcı arasında geçerlidir.

Hizmet: Firma tarafından sunulan sosyal medya etkileşimi artırmaya yönelik dijital hizmetlerdir.
Platform: Sosyal Evin’in hizmet sunduğu www.sosyalevin.com web sitesidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Sosyal Evin tarafından sunulan dijital hizmetlerin kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Platformu kullanan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1 Gerçek Bilgi Sağlama: Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
3.2 Hizmeti Amacına Uygun Kullanım: Kullanıcı, hizmetleri sadece yasal sınırlar içinde kullanmayı taahhüt eder.
3.3 Hizmet Sonuçlarını Kabullenme: Algoritmalardan doğan değişken sonuçları kabul eder.
3.4 Üçüncü Taraf Hakları: Başka kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.

4. Yasaklı Hizmetler

SosyalEvin platformu aşağıdaki içerik veya hizmetleri hiçbir koşulda desteklemez ve bu tür taleplere yönelik hiçbir işlem yapılmaz:

• Kumar, bahis, şans oyunları

• +18 içerikler (erotik/nesnel cinsel içerik)

• Her türlü yasa dışı faaliyet veya içerik

• Bu kapsamdaki hiçbir talep kabul edilmez, işleme alınmaz, destek sağlanmaz ve ücret iadesine konu edilmez.

5. Hizmet Şartları

5.1 Teslimat Süresi: Hizmetler ödeme onayı sonrası belirtilen sürelerde sağlanır.
5.2 Platform Güncellemeleri: Sosyal medya platformlarındaki değişikliklerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
5.3 Kalıcı Olmayan Hizmetler: Takipçi gibi hizmetlerde düşüş olabilir, kalıcılık garantisi verilmez.

6. Ödeme ve Faturalandırma

6.1. Güvenli Ödeme: Kullanıcı tarafından yapılan tüm ödemeler, Sosyal Evin’in anlaşmalı olduğu yerli ve/veya uluslararası ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden, SSL ve benzeri güvenlik protokolleri kullanılarak gerçekleştirilir. Kullanıcı, ödeme altyapısının üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yürütüldüğünü ve bu sağlayıcıların kendi kullanım koşullarına tabi olduğunu kabul eder.

6.2. Faturalandırma: Kullanıcı tarafından satın alınan hizmetler için, Kullanıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgileri esas alınarak dijital fatura düzenlenir ve Kullanıcı’ya elektronik ortamda (e-posta veya kullanıcı paneli üzerinden) iletilir. Kullanıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan münhasıran sorumludur; hatalı bilgi nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve mali sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

6.3. Hizmet İhracatı ve KDV Uygulaması: Sosyal Evin, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Serbest Liman Bölgesi’nde mukim Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD unvanlı şirket üzerinden sosyal medya etkileşimi artırmaya yönelik dijital hizmet sunmaktadır. Bu kapsamda sağlanan hizmetler, niteliği gereği “hizmet ihracatı” mahiyetinde olup, yürürlükteki KKTC ve Türkiye mevzuatına göre KDV’ye tabi değildir.
Bu nedenle düzenlenen faturalarda, işlemin hizmet ihracatı kapsamında olduğu ve KDV oranının %0 (sıfır) olduğu açıkça belirtilir; faturada “%0 KDV / VAT – Hizmet İhracatı – Reverse Charge” veya benzeri açıklamalara yer verilebilir.

6.4. Alıcının Vergi Sorumluluğu (Reverse Charge): Kullanıcı, Sosyal Evin’den satın aldığı hizmetlerin kendi ülkesindeki vergi mevzuatına göre “hizmet ithalatı” veya benzeri bir vergisel kategoriye tabi olabileceğini kabul eder. Bu kapsamda;

• Kullanıcı, kendi ülkesindeki KDV, VAT, GST, Sales Tax ve benzeri tüm dolaylı vergilere ilişkin doğabilecek beyan, ödeme ve bildirim yükümlülüklerini Reverse Charge (Tersine Vergi Yükümlülüğü) esasına göre bizzat yerine getirmekle yükümlüdür.

• Sosyal Evin, Kullanıcı’nın bulunduğu ülkedeki vergi idaresine karşı herhangi bir KDV/VAT sorumluluğu üstlenmez ve Kullanıcı’nın yerel vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerinden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  Kullanıcı, Platform’u kullanmakla, bu vergisel durumu bildiğini, anladığını ve kabul ettiğini peşinen beyan eder.

7. İptal ve İade Koşulları

7.1 Hizmet Başlamadan Önce: Sipariş iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılır.
7.2 Hizmet Başladıktan Sonra: İade yapılmaz, ancak sistemsel sorun durumunda ücret iadesi mümkündür.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Firma, kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler, saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

9. Sorumluluk Reddi

Firma, algoritma değişiklikleri, teknik aksaklıklar veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.

10. Yapay Zekâ ve Otomatik Sistemler İçin İçerik Kullanım Politikası

Bu web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, video, veri ve diğer içerikler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili uluslararası fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır.

• İzinsiz şekilde yapay zekâ modellerinin eğitimi, geliştirilmesi veya veri seti oluşturulması amacıyla kullanılması yasaktır.

• Arama motorları tarafından içeriklerin dizinlenmesi ve kullanıcı arama sonuçlarında gösterilmesi serbesttir.

• Ancak ticari amaçlı yapay zekâ hizmetleri, veri toplama botları, web tarayıcıları veya otomatik sistemler içeriklerimizi kullanmadan önce yazılı izin almak zorundadır.

• Bu hükme aykırı hareket eden kişi veya kurumlar hakkında yasal işlem hakkımız saklıdır.

11. Tebligat

Tarafların üyelik sırasında belirttiği e-posta adresleri resmi tebligat adresi olarak kabul edilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. KKTC ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.